Chính sách Giao hàng tại FALICE

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Để giúp khách hàng có những trải nghiệm mua sắm sản phẩm tốt nhất và luôn cảm thấy hài lòng với sự lựa chọn của mình, FALICE mang đến Chính sách Giao hàng dễ dàng và thuận tiện.

1. Phạm vi giao hàng

FALICE giao hàng trên phạm vi tất cả các tỉnh thành của Việt Nam, theo thông tin địa chỉ nhận hàng bạn cung cấp.

Theo Chính sách Giao hàng, FALICE cung cấp 2 hình thức:
– Giao hàng tại nhà
– Nhận hàng tại cửa hàng: khách hàng đặt hàng online và đến cửa hàng để nhận tại địa chỉ: 

  • 147 Bà Triệu, Quận Sơn Trà, Đà Nẵng 
  • 15 Nguyễn Thái Học, Quận 3, TP. HCM 

Miễn phí vận chuyển với các đơn hàng có giá trị từ 1.000.000đ

Phí giao hàng sẽ tùy vào địa chỉ nhận hàng và cân nặng sản phẩm.

2. Thời gian giao hàng

Quý khách vui lòng lưu ý thời gian trong Chính sách giao hàng không áp dụng cho các ngày nghỉ, Lễ, Tết và cuối tuần.

  • Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng: trong khoảng từ 1-2 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được xác nhận thành công.
  • Các tỉnh thành còn lại: trong khoảng từ 5-7 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được xác nhận thành công.

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý.

Trường hợp đơn vị vận chuyển đã cố gắng liên hệ với Quý khách nhiều hơn 1 lần trong vòng 2 ngày nhưng không giao thành công, đơn hàng sẽ được hoàn trả về cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ giao lại cho Quý khách theo yêu cầu và chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ do Quý khách chi trả.

3. Phản hồi và góp ý về Chính sách Giao hàng

Nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh nào trong khâu giao hàng khiến Quý khách không hài lòng, chúng tôi xin thành thật cáo lỗi và mong Quý khách có thể liên hệ phản ánh trực tiếp với chúng tôi thông qua số hotline 090.555.6789 hoặc email help.falicefashion@gmail.com để chúng tôi có thể nâng cao chất lượng dịch vụ. Tuân thủ theo Chính sách Giao hàng chính là cách để bảo vệ quyền lợi tối đa của các nàng.

Trân trọng,

FALICE XIN CẢM ƠN!

📞 Hotline: 090.555.6789

🔗 Fanpage: Falice – Thời trang công sở thiết kế