CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Để giúp khách hàng có những trải nghiệm mua sắm sản phẩm tốt nhất và luôn cảm thấy hài lòng với sự lựa chọn của mình, FALICE mang đến Chính sách Bảo mật đầy đủ và chính xác nhất:
1. Định nghĩa Chính sách Bảo mật
Chính sách bảo mật thông tin này giải thích phương thức FALICE (hoặc “Chúng tôi”) thu thập, xử lý, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân khi Quý khách (hoặc “Bạn”) sử dụng website có tên miền https://falice.fashion, để mua sắm hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với chúng tôi. Chúng tôi trân trọng quyền riêng tư của khách hàng và sẽ sử dụng thông tin của bạn một cách cẩn trọng và đúng đắn.
Bằng cách chia sẻ thông tin với các trang mạng xã hội, hoặc truy cập vào Website của FALICE, bạn đồng ý với chúng tôi về các điều khoản của Chính sách bảo mật này. Hoạt động kinh doanh của chúng tôi không ngừng phát triển, chính sách này cũng có thể được cập nhật.
Trừ khi có quy định khác, Chính sách bảo mật thông tin hiện tại của chúng tôi áp dụng cho tất cả thông tin mà chúng tôi có về bạn và tài khoản của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn thông tin cá nhân của bạn, và hoặc bất cứ thông tin, dữ liệu nào mà chúng tôi có được do bạn cung cấp.
Mọi tranh chấp về quyền riêng tư đều tuân theo Chính sách bảo mật thông tin này.
2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Theo Chính sách Bảo mật, FALICE thu thập thông tin của khách hàng với mục đích quản lý Người Tiêu Dùng liên quan đến các hoạt động mua sản phẩm của FALICE để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).
Thông tin cá nhân mà FALICE thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ
- Số điện thoại
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về sản phẩm/dịch vụ:
- Tên sản phẩm
- Số lượng
- Thời gian giao nhận sản phẩm
- Phương thức thanh toán: COD, chuyển khoản, thẻ nội địa, thẻ quốc tế
- Chúng tôi thu thập các thông tin trên tại website và các trang mạng xã hội thuộc quyền sở hữu của FALICE
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập sẽ chỉ được FALICE sử dụng trong nội bộ và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Hỗ trợ khách hàng
– Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
– Xử lý đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang website và các trang mạng xã hội theo yêu cầu của bạn
– Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu Quý khách đăng ký nhận email thông báo
– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng, xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn
4. Thời gian lưu trữ thông tin trong Chính sách Bảo mật
Đối với thông tin cá nhân, FALICE chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu gửi về email help.falicefashion@gmail.com
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI FALICE
– Địa chỉ:
- 147 Bà Triệu, Quận Sơn Trà, Đà Nẵng
- 15 Nguyễn Thái Học, Quận 3 , TP. HCM
– Điện thoại: 090.555.6789
– Website: https://falice.fashion
– Email: help.falicefashion@gmail.com
– Fanpage: Falice – Thời trang công sở thiết kế
6. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Bạn có thể liên hệ địa chỉ email hoặc số điện thoại tại mục 5 để yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi có thể yêu cầu một số thông tin cá nhân nhất định nhằm xác minh danh tính của người đưa ra yêu cầu.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng
Việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật và cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê với bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu Chúng tôi hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật này và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 090.555.6789 hoặc email help.falicefashion@gmail.com. Tuân thủ theo Chính sách Bảo mật chính là cách để bảo vệ quyền lợi tối đa của các nàng.
Trân trọng,
FALICE XIN CẢM ƠN!
📞 Hotline: 090.555.6789
🔗 Fanpage: Falice – Thời trang công sở thiết kế